Política de Privacidad

En cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre cómo tratamos y protegemos tus datos personales.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

• Titular: Josvian Colegio (en adelante, operando bajo el nombre comercial «Accesos Aquiles»)

• NIF/CIF: 60576873W

• Dirección postal: Calle 21 de marzo 1 Bis, Alcorcón, 28922 Madrid

• Correo electrónico: accesosaquiles@gmail.com

• Teléfono: 643610556

2. Finalidad del tratamiento de los datos

En Accesos Aquiles recogemos y tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Atención al cliente: Responder a tus consultas, solicitudes de información o avisos de urgencias recibidos a través del formulario web, correo electrónico, WhatsApp o teléfono.

• Gestión comercial: Elaborar y enviar presupuestos sobre nuestros servicios de reparación, instalación y mantenimiento de puertas automáticas.

• Prestación del servicio: Gestionar la ejecución técnica del servicio contratado, facturación y seguimiento de garantías.

3. Base legal que legitima el tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• El consentimiento expreso: Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios de contacto o al escribirnos por canales directos (WhatsApp/Email), consientes el tratamiento de tus datos para responder a tu solicitud.

• Ejecución de un contrato o precontrato: El tratamiento es necesario para la elaboración de presupuestos y la prestación del servicio técnico que nos solicites.

• Obligación legal: Para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales y contables ante la Agencia Tributaria.

4. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Una vez finalizada la relación comercial, se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal exigidos por la normativa fiscal y contable (generalmente, un máximo de 5 años).

5. Destinatarios y comunicación de datos

Accesos Aquiles no vende, alquila ni cede datos personales a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para garantizar el funcionamiento de esta página web, compartimos datos con los siguientes proveedores de servicios, que actúan como encargados del tratamiento y cumplen con las normativas de seguridad vigentes:

• Proveedor de Alojamiento Web (Hosting): Hostinger (con los que se aloja esta página web y bases de datos).

6. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a ejercer un control total sobre tus datos personales. Puedes solicitar:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos tuyos estamos tratando.

• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión (olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

• Derecho de limitación: Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinados casos.

• Derecho de oposición: Oponerte a que tratemos tus datos para fines específicos.

• Derecho a la portabilidad: Solicitar que te entreguemos tus datos en un formato estructurado y legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que enviar un correo electrónico a accesosaquiles@gmail.com adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.

Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su página web: https://www.aepd.es.